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各级综治中心如何进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强综治中心规范化建设？如何提升矛盾纠纷排查化解能力？11月以来，山西省综治中心紧紧围绕“开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控”职能，邀请全国政法综治领域专家，面向全省综治中心和网格员队伍，采取线上专题辅导和线下研究讨论相结合方式，依托“枫桥大讲堂”，持续组织专题讲座赋能充电，深化学习习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神，研讨矛盾纠纷实质化解方法，提升矛盾纠纷化解法治化水平。

此次系列讲座系统学习了党的二十届三中全会关于平安建设的部署要求、习近平法治思想和总体国家安全观，让大家进一步提升政治站位，站在新时代党的创新理论高度审视各自工作实践，以学促干。围绕“实用管用”的目标，根据基层一线需求，还设置了矛盾纠纷化解方法、心理调适技巧、综治中心规范化建设等专题。“矛盾调解一线的同志既要开展心理调解，也要学会自我调解，以自身的阳光心态化解人民群众的烦心事”。西南政法大学王成兰教授、上海体育学院贺玲峰教授讲授了通过心理调解化解矛盾的方法，也为全省综治网格队伍做了一次心灵疏导；浙江新时代“枫桥经验”研究院丁光飞院长讲到：依法化解矛盾就是一个不断推进“知法懂法守法用法”的过程，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把“预防在前，调解优先”的理念贯穿矛盾纠纷化解全程；中国人民公安大学治安学院王建新副院长、西南政法大学周燕教授系统阐释了开展矛盾纠纷化解与建设平安中国、构建和谐社会的内在联系和方法举措；中国传统文化促进会聂菲璘博士讲述了如何借鉴中华优秀传统文化，从“和为贵”的古人智慧中启迪解决当代社会矛盾的有益思考；中国网格化分会高建武专家系统解答如何立足化解矛盾纠纷职能，赋能综合治理现代化的问题；中央党校向春玲教授讲了以系统观念深化改革，将改革创新的精神贯彻到政法综治工作各方面、全过程的方法路径和实践案例。

“困惑我们的问题在这次讲座中找到了答案，很解渴也很有用”“全国知名专家亲自授课，面向基层需求，针对工作重点江南app体育官方下载，机会十分宝贵”。系列讲座开展以来，各级综治中心学习热情高涨，主动参与培训，联系综治工作实际开展热烈讨论：“在开展化解矛盾纠纷专项治理之际，参加这样一次系统培训来提升我们的思想认识和工作能力，正当其时，很有必要”“讲座不仅内容丰富，线上开放式教学既方便了学习也不增加工作负担，很受基层同志欢迎”。大家表示，此次系列讲座紧密结合了中央关于加强综治中心规范化建设的要求和开展化解矛盾纠纷维护社会稳定行动部署，具体联系了综治网格化解矛盾纠纷的重点难点问题，让大家从理论的高度检视自身的工作，是一次系统的理论学习和思想升华，进一步武装了头脑，有效提升了各级综治中心和网格员队伍防范化解社会风险的能力，具有较强的针对性和实用性。

各级综治中心表示要把学习成果应用到具体工作当中，切实增强做好矛盾纠纷预防化解工作的责任感和紧迫感，在党委政法委的坚强领导下，着力推进综治中心规范化建设，全面排查、实质化解矛盾纠纷，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，不断提升矛盾纠纷化解法治化水平和社会治安综合治理规范化水平，以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性，真正做到为党分忧，为民造福。（苏泽乐）

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“我看到我妈手机里的微信群，脑子里嗡嗡的。”徐小姐向北青报记者表示，她一次帮母亲手机清理内存时发现，妈妈每天在20多个微信群里“打卡”。打卡的内容出奇的一致，都是“课程已学习完毕”。仔细询问后，她才发现江南app体育官方下载，这些所谓的“学习课程”，就是在固定的时间段看直播或者在某公众号里看视频。她也点击了一些视频江南app体育官方下载，发现虽然推荐的产品不同，但无一例外全部是所谓的“医院专家”讲课，最终都是在推荐所谓的“保健品”。

北青报记者了解到，目前部分养生直播间已形成了一条完整的“坑老链条”。首先利用线上线下相结合的方式吸引老年人关注，常以免费送鸡蛋等小礼品进行引诱，随后通过这些引流手段将老年人吸引进特定的网络聊天群组，再在这些群组中定期发布直播链接，引导老年人观看“打卡”。这些所谓的“私域直播间”内，毫无例外地都会有一些“养生专家”制造健康焦虑情绪，夸大其词地推销各类保健产品。

此前，中国消费者协会在2024年第一季度投诉热点分析中提及，首个热点问题就是老年群体频陷网络消费“陷阱”。多位市场分析人士认为，由于大多数老年人对网络环境熟悉程度不高，在缺乏必要引导和帮助的情况下，不清楚举报投诉的规则和渠道；部分商家售后客服如同虚设，电商平台消极履行应尽责任，且侵权行为鉴定规则复杂、维权成本过高，让老年人望而却步。

他建议，除了相关经营者要诚信守法经营，主动推进适老化消费场景，自觉维护老年人的合法权益，还要从立法、监管和教育引导等方面向老年人这个特殊群体予以倾斜保护。今年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》专门强调，不得通过虚假宣传治疗、保健、养生等功效诱导老年人购买明显不符合其实际需求的商品或服务，但将来还要进一步从立法层面加大老年人消费权益保护力度。此外，老年人自己也应多学习相关法律知识和消费常识，不断增强自我保护意识和依法维权的能力。